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Implementar Lean Healthcare
Genera servicios médicos con excelencia en servicio al cliente y calidad en sus procesos. Incrementando la cartera de clientes y Aumento en su rentabilidad.
Signos de Alerta de una Empresa en Apuros
Movimientos Innecesarios
Se entiende por exceso de movimientos todos aquellos que no son necesarios para completar adecuadamente una operación o actividad hospitalaria.
Sobre Inventario
Acumulación de inventario no deseada y corresponde con productos cuya rotación es baja, hasta llegar a ser nula.
Transportes Innecesarios
Se refiere al movimiento de material o información (documento) de un almacén a un proceso, de un proceso a otro o dentro del mismo proceso del sector hospitalario.
Productos Defectuosos
Se entiende como la pérdida o despilfarro en la organización, están mal utilizados los recursos hospitalarios.
Esperas
Se refiere a los tiempos de espera entre o durante las operaciones de un proceso y pueden afectar tanto a las personas como los productos y servicios.
Sobre Procesos
El hecho de realizar más trabajos de lo necesario para producir un producto o un servicio también conocido como retrabajo.
"Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia".
W. Edwards Deming
1. Diagnóstico Inicial.
Permite conocer la situación del estado de la organización, así como aportar a cada empresa una visión de su situación real.
2. Presentación de Resultados y Plan de Implementación
Entrega situacional de la organización y se muestra plan de mejora en el tiempo adecuado, en base a la metodología Lean.
3. Implantación de la Mejora, Coaching Mano a Mano
Capacitación continua, aprovechamiento de los recursos para aumentar su rendimiento a través de procesos adecuados.
4. Seguimiento de Resultados
Mejora de los procesos implementación de indicadores, soluciones personalizadas específicas de la organización.
Beneficios
En los Procesos Hospitalarios es reducir el coste total, los plazos, y aumentar la productividad sin aumentar la presión sobre el personal. Como punto fundamental para mejorar la calidad de atención de salud.
- Utilización de Recursos
- Calidad en Atención a Pacientes
- Atención a Médicos y Personal
- Tiempos de Respuesta en Atención a Pacientes
- Reducción en Costos de Operación
- Incrementa las Utilidades
- Comunicación Departamental y entre Personal
- Reduce Costos
- Incremento en Ocupación Hospitalaria
- Reducción de Errores en Servicios Médicos
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